宠物店能给客户带来什么价值这么写？
1、给客户带去知识 从客户咨询的开始，我们的客服就应该向客户灌输相关宠物的知识，让客户知道一些基本的照顾宠物的常识。比方说买猫，客户到店以后，我们的客服应该从家里如何照顾小猫，小猫的基本习性，习性背后应该怎样呵护，怎样护理，应该给小猫提供什么生活环境，应该给小猫吃什么样的食物开始逐步向客户做介绍，通过向客户传递足够的关于宠物的知识，一方面让客户认识到我们的专业度，另一方面也让客户认识到养宠物不是一件容易的事情，这样也能够提高客户的满意度和忠诚度，降低客户的退货率。
2、给客户带去关爱 宠物的生命周期较长，除了销售的这个接触点外，我们要更多的通过电话、短信、微信等渠道来跟进客户和宠物的情况，持续给客户提供专业的指导，让客户感受到我们对他们的关爱。同时我们在每年的一些纪念日，建议是宠物的生日，和一些特殊的活动日，像情人节、春节这样的日子，给客户推送一些关怀的短信，或者问候的电话，同时推送一些活动来吸引客户再次回购或者复购。
3、给客户带去娱乐 宠物是一个很可爱很萌的小生物，除了通过一些专业知识和对客户的关爱给客户带去价值外，我们可以通过一些宠物的健康，可乐、萌动的视频、图片和一些文章来给客户带去欢乐，这些都可以作为我们在微信公众号和微信朋友圈进行推送的内容。同时这些有趣的内容也会给到我们吸引更多的粉丝，这些粉丝就会变成我们新的潜在客户或者客户的推荐者，带来新的流量。